Tilaa äitienpäivälahja 15.4. mennessä - saat edun | Ilmainen toimitus yli 60€ tilauksiin


Toimitusehdot

Toimitusehdot

Yleistä

Tämä verkkokauppa on Lumolehdon / Henna Eveliina Luova Voiman ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Henna Eveliina Luova Voima (y-tunnus 2911239-9). Henna Eveliina Luova Voima pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Maksaminen

Maksutapoina verkkokaupassamme ovat:
- pankki- ja luottokortit
- Mobile pay
- verkkopankki
- Apple pay
- Google pay
- Klarnan lasku ja osamaksu 

Maksutavat tarjoaa Kustom Checkout. Käytämme Kustom Checkoutia ostoksesi käsittelemiseen verkkokaupassamme. Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama itsenäinen kassaratkaisu, jonka kautta maksutavat ja toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla. 

Kustom ei ole pankki eikä käsittele maksuja suoraan, vaan tarjoaa käyttöliittymän ja logiikan, joka näyttää käytettävissä olevat maksutavat.

Kassalla sinulle tarjotaan eri maksutapoja. Nämä maksutavat käsittelevät erilliset palveluntarjoajat sen mukaan, minkä maksutavan valitset oston viimeistelyn yhteydessä. Maksua varten sinut ohjataan maksupalveluntarjoajalle, jossa osto saatetaan loppuun.

Jotta ostokokemuksesi olisi mahdollisimman vaivaton, Kustom Checkout sisältää tietojesi automaattisen täytön, jos olet tallentanut tietosi tai syöttänyt ne aiemmin Kustom Checkoutissa.

Kustom ei tee luottotietotarkistusta; sen voi sen sijaan tehdä valitsemasi maksutapa.

Klikkaamalla kassalla painiketta "Maksa tilaus" hyväksyt verkkokauppamme ehdot, Kustomin käyttöehdot sekä vahvistat tutustuneesi Kustomin tietosuojaselosteeseen.

Lisätietoja siitä, miten Kustom käsittelee tietojasi ja miten kassaprosessi toimii, löydät käyttöehdoista ja tietosuojakäytännöstä. Ne löytyvät täältä.

Toimitus ja toimituskulut

Lumolehto toimittaa tilauksia Suomen sisällä (mikäli toivot toimitusta muuhun maahan, olethan yhteydessä sähköpostitse henna@lumolehto.fi tai Instagramissa viestillä). Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Valittavana ovat kirje (3,90 €), Pikkupaketti (5,90€) ja Paketti (6,90€). Yli 80€ tilauksiin tarjoamme ilmaisen kirje- tai pikkupakettilähetyksen.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. 

Toimitusaika

Tuotteet postitetaan 1-4 arkipäivää tilauksesta (loma-ajoista ja muista poikkeuksista ilmoitetaan verkkokaupan etusivulla.) Kirjelähetys toimitetaan Postin antamien tietojen mukaan 4 postipäivän sisällä lähetyksestä, Pikkupaketti 2-3 työpäivän sisällä lähetyksestä ja Paketti 1-2 työpäivän sisällä lähetyksestä.

Palautusoikeus

Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on 30 vuorokauden palautusoikeus siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen. 

Palautettavien korujen täytyy olla alkuperäisessä kunnossa, ja niiden tulee olla käyttämättömät. Korviin sovitettuja korvakoruja ei hygieniasyistä voi palauttaa. Suuremmaksi säädettyä sormusta ei voi palauttaa - säädäthän koon itsellesi sopivaksi vasta kun olet päättänyt pitää tuotteen.

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, olethan ensin yhteydessä sähköpostitse henna@lumolehto.fi. 

Huomioithan, että palautuksen postikulut jäävät asiakkaan maksettaviksi. 

Mikäli tuote on viallinen, reklamoithan siitä henna@lumolehto.fi. Viallisten tuotteiden palautuksen kulut maksamme.

Asiakaspalvelu

Mikäli sinulla on kysyttävää, toiveita, palautetta, epäselvyyksiä tai mitä tahansa, olethan yhteydessä sähköpostitse henna@lumolehto.fi tai Instagramissa @lumolehto lähettämällä yksityisviestin tai viestin Whatsappissa numeroon 0505945788. Autan mielelläni!